Política de Privacidade

A PortaLar Imóveis é uma plataforma de anúncios de imóveis para locação e venda, que conecta proprietários e corretores a pessoas interessadas em alugar ou comprar.

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), é 68.112.636 LUCAS FABRICIO DE SOUSA RODRIGUES, inscrita no CNPJ sob o nº 68.112.636/0001-69, com sede em Travessa Manoel Joaquim, s/n, Centro, Lagoa/PB, CEP 58835-000.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é Lucas Fabricio De Sousa Rodrigues, que pode ser contatado pelo e-mail contato@treckcode.com.br.

Coletamos apenas o que é necessário para cada função da plataforma:

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para publicidade comportamental de terceiros.

Alguns documentos que você envia contêm dados sensíveis. Eles recebem tratamento específico:

• Identidade: a verificação de documento e prova de vida é conduzida pela Didit. As imagens do documento e da selfie são processadas por eles; recebemos de volta apenas o resultado da verificação e a data de nascimento extraída.
• Comprovante de renda: armazenado em área privada do servidor, fora do acesso público, e acessível apenas por você e pela administração da plataforma. O valor da renda é extraído automaticamente do documento.
• Carteira do CRECI: armazenada nas mesmas condições, usada exclusivamente para conceder o selo de corretor verificado.

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o funcionamento da plataforma:

Também podemos compartilhar dados quando houver determinação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

O que outros usuários veem: ao publicar um anúncio, seu nome, foto de perfil e selos de verificação ficam visíveis publicamente. Seu telefone e e-mail são disponibilizados a quem demonstra interesse no imóvel, pelos canais de contato da plataforma.

Mantemos cada dado apenas pelo tempo necessário à sua finalidade. Depois disso, ele é eliminado por rotina automática de expurgo:

Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal ou à defesa em processo podem ser mantidos por prazo maior, restritos a essa finalidade específica.

• Senhas são armazenadas apenas como hash criptográfico — não temos acesso à sua senha.
• Documentos sensíveis ficam fora da área pública do servidor e só são entregues mediante autenticação.
• Arquivos enviados têm o tipo real verificado, e não apenas a extensão do nome.
• O acesso a cada conversa, anúncio e documento é verificado a cada requisição.
• Comunicações com serviços de pagamento e verificação usam assinatura criptográfica.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos legais.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Boa parte disso você resolve sozinho em Configurações da conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@treckcode.com.br — respondemos em até 15 dias.

Usamos cookies estritamente necessários para manter você autenticado e proteger os formulários contra requisições forjadas. Sem eles, não é possível manter a sessão aberta.

Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Se você entrar com o Google, esse serviço pode definir cookies próprios, sujeitos à política de privacidade dele.

Além dos necessários, usamos um serviço de monitoramento de erros que registra em qual página uma falha ocorreu e o que a antecedeu, para conseguirmos corrigir. Ele só é carregado se você autorizar: enquanto não houver autorização, nada é enviado. Você escolhe no aviso exibido na primeira visita e pode mudar a qualquer momento pelo link Preferências de Cookies, no rodapé de todas as páginas — revogar é tão simples quanto autorizar.

Sua escolha fica guardada apenas no seu navegador, e vale para o navegador e o dispositivo em que foi feita.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos cadastro de menor de idade, a conta será removida. Se você é responsável e suspeita que um menor criou conta, escreva para contato@treckcode.com.br.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última revisão fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@treckcode.com.br.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais do órgão.

Veja também os Termos de Uso.